JEMBER, RadarJakarta.id — Polres Jember terus mendorong transformasi pelayanan publik dengan memanfaatkan perkembangan teknologi digital. Salah satu langkah yang dilakukan yakni mengajak masyarakat memanfaatkan Super App Polri, platform digital yang mengintegrasikan berbagai layanan kepolisian dalam satu aplikasi.
Melalui Super App Polri, masyarakat dapat mengakses sejumlah layanan secara lebih praktis, cepat, dan efisien. Layanan tersebut antara lain Call Center 110, fitur SOS, SP2D, ETLE, SP2HP, Dumas, SIM, SKCK, STNK, laporan kehilangan, laporan polisi, berita Polri, layanan kesehatan, hingga berbagai informasi kepolisian.
Kehadiran platform digital tersebut menjadi bagian dari transformasi pelayanan Polri agar semakin mudah dijangkau masyarakat. Integrasi berbagai layanan dalam satu aplikasi juga dinilai dapat mengurangi kebutuhan masyarakat untuk mengunduh dan menggunakan banyak aplikasi berbeda.
Selain menyediakan berbagai layanan kepolisian, Super App Polri dilengkapi fitur e-Survey yang memungkinkan masyarakat memberikan penilaian terhadap pelayanan yang diterima. Fitur tersebut menjadi salah satu sarana untuk mendorong evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan kepolisian.
Kasihumas Polres Jember, IPDA Firmansyah, mengatakan pemanfaatan teknologi merupakan bagian penting dalam menghadirkan pelayanan kepolisian yang semakin dekat dan mudah diakses masyarakat.
“Super App Polri memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses berbagai layanan kepolisian dalam satu aplikasi. Kami mengajak masyarakat Jember memanfaatkan layanan digital ini secara maksimal, sehingga kebutuhan pelayanan dapat dilakukan dengan lebih cepat, mudah, dan praktis,” ujar IPDA Firmansyah, Senin pagi (7/9/2026).
Menurut Firmansyah, transformasi digital tidak hanya berkaitan dengan kehadiran sebuah aplikasi, tetapi juga menjadi bagian dari upaya Polri meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus membangun kepercayaan masyarakat.
Dengan Super App Polri, masyarakat diharapkan tidak perlu lagi mencari berbagai kanal pelayanan secara terpisah. Satu aplikasi, beragam layanan kepolisian, semakin mudah dan semakin dekat dengan masyarakat.***
