Jakarta, RadarJakarta.id — BRI Branch Office (BO) BSD menorehkan prestasi membanggakan dengan meraih penghargaan “The Best Roleplay” dalam ajang MRI Service Champion yang digelar di lingkungan BRI Region 6 Jakarta 1, pada 6 Desember 2025. Ajang ini diikuti para frontliner terbaik dari berbagai unit kerja BRI.
Penghargaan tersebut diraih berkat penampilan unggul tim frontliner BRI BO BSD dalam memeragakan simulasi pelayanan prima yang profesional, komunikatif, serta berorientasi pada kepuasan nasabah. Penilaian mencakup ketepatan proses layanan, kemampuan komunikasi, hingga sikap empati terhadap kebutuhan nasabah.
Capaian ini mencerminkan konsistensi BRI BO BSD dalam menjaga standar layanan berkualitas tinggi sekaligus memperkuat budaya service excellence di lingkungan kerja.
Kegiatan ini turut dihadiri Pemimpin Cabang BRI BO BSD, Adri Wiryawan Hasan, yang memberikan dukungan penuh kepada seluruh frontliner sejak tahap persiapan hingga pelaksanaan.
Adri Wiryawan Hasan menyampaikan apresiasi dan rasa bangganya atas prestasi yang diraih timnya. Menurutnya, penghargaan tersebut merupakan buah dari kerja keras, kekompakan, dan dedikasi seluruh frontliner dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah.
“Penghargaan The Best Roleplay ini menjadi bukti nyata komitmen kami dalam menghadirkan pelayanan prima. Semoga capaian ini terus memotivasi seluruh insan BRI untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah,” ujarnya.
Ke depan, BRI BO BSD menegaskan komitmennya untuk terus mengembangkan kompetensi frontliner serta memperkuat budaya pelayanan prima sebagai fondasi utama dalam menjaga kepuasan dan kepercayaan nasabah.***
