JAKARTA, Radarjakarta.id – Suasana haru, cemas, dan ketegangan menyelimuti RS Polri Kramat Jati saat keluarga korban kebakaran Gedung Terra Drone terus berdatangan sejak pagi. Di tengah situasi penuh kepanikan itu, Polda Metro Jaya langsung menerjunkan tim psikologi untuk meredam gelombang emosional para keluarga yang masih menunggu kabar pasti tentang orang-orang tercinta mereka.
Sebanyak 10 personel psikolog dan konselor dari Bagian Psikologi Biro SDM Polda Metro Jaya dikerahkan dalam misi kemanusiaan ini. Mereka memberikan psychological first aid (PFA), pendampingan emosional, hingga penanganan awal trauma untuk keluarga yang harus menghadapi proses identifikasi yang masih berlangsung di ruang DVI.
Kabag Psikologi Biro SDM Polda Metro Jaya, AKBP Ida Bagus Gede Adi Putra Yadnya, menyebut pendampingan sejak dini sangat krusial karena kondisi psikologis keluarga bisa runtuh kapan saja. “Tim kami hadir sejak awal untuk memastikan keluarga korban mendapatkan ketenangan, pendampingan, serta dukungan psikologis selama menunggu informasi resmi,” ujarnya, Selasa (09/12/25).
Kebakaran tragis itu bukan hanya merenggut nyawa, tetapi juga mengguncang batin keluarga korban. Menunggu proses identifikasi tanpa kepastian menjadi beban mental paling berat. Karena itu, tim psikologi mengambil peran sebagai penopang emosi agar keluarga tetap kuat menghadapi setiap tahap yang sensitif dan sarat tekanan.
Pendekatan empatik, komunikasi terapeutik, serta metode humanis diterapkan untuk membantu keluarga mengelola kepanikan dan trauma. Banyak keluarga yang tampak lemah, beberapa tak mampu menahan tangis, dan sebagian lainnya hanya bisa menatap kosong sambil menggenggam harapan kecil bahwa kabar terbaik masih mungkin datang.
Polda Metro Jaya menegaskan bahwa dukungan ini tidak berhenti pada hari ini. Pendampingan psikologis akan terus dilakukan hingga seluruh proses identifikasi tuntas dan keluarga benar-benar mendapatkan pemulihan mental yang layak. Dalam tragedi sebesar ini, ketenangan pikiran menjadi bantuan paling berharga.|Titik*
