Radarjakarta.id | JAKARTA – Wakil Presiden RI Gibran Rakabuming Raka membuka layanan pengaduan secara langsung yang dinamakan ‘Lapor Mas Wapres’ di Istana Wakil Presiden, Kebon Sirih, Jakarta Pusat, mulai hari Senin 11 November 2024. Warga bisa mengadu dengan datang langsung ke Istana maupun secara daring melalui pesan Whatsapp.
Dengan begitu melalui Lapor Mas Wapres, maka warga bisa datang menyampaikan permasalahan agar ditindaklanjut Wapres Gibran.
“Jadi sesuai arahan bapak wakil presiden, saat ini di kantor sekretariat wakil presiden dibuka semacam penerimaan pengaduan masyarakat melalui beberapa kanal,” kata Asisten Deputi Tata Kelola Pemerintahan Sekretariat Wakil Presiden (Setwapres) Pranggono Dwianto di Kompleks Istana Wakil Presiden, Senin (11/11).
Pengaduan secara langsung di Istana Wapres dapat dilakukan sejak hari Senin-Jumat mulai pukul 08.00-14.00 WIB. Layanan pegaduan juga dapat dilakukan dengan mengirimkan pesan ke Whatsapp di nomor 0811 704 2207. Antrian dibatasi maksimal per hari 50 orang.
Dari pantauan radarjakarta banyak warga yang telah menyampaikan aduannya. Terlihat ada ruangan dan tenda yang difungsikan untuk tempat menunggu warga. Mulai dari pintu masuk gerbang Istana Wapres telah dipasang tenda berwarna putih.
Selanjutnya, ada satu ruangan yang difungsikan sebagai ruangan untuk menyampaikan aduan di mana terlihat sejumlah petugas menggunakan rompi berwarna biru muda duduk di depan layar monitor siap untuk mencatat semua laporan warga.
Diketahui, program Lapor Mas Wapres ini sebelumnya telah diunggah secara langsung di akun Instagramnya @gibran_rakabuming. “Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia, kami akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum,” dikutip dari akun media sosial pribadi Wapres Gibran.***
