Jakarta Barat, RadarJakarta.id— Ketua RW 09 Kelurahan Kemanggisan, H. Trianto, S.H., yang akrab disapa Tito, menegaskan bahwa sejak tiga bulan awal masa jabatannya, ia berkomitmen penuh menjadikan pelayanan dasar warga sebagai prioritas utama. Komitmen tersebut diwujudkan melalui langkah nyata, mulai dari pembenahan fasilitas lingkungan hingga kemudahan layanan administrasi.
Salah satu program awal yang langsung direalisasikan adalah perbaikan fasilitas MCK. Menurut Tito, keberadaan MCK yang layak bukan hanya dibutuhkan oleh warga, tetapi juga menjadi bagian dari pelayanan bagi tamu dari kelurahan maupun kecamatan yang berkunjung ke lingkungan RW.
“Sejak awal menjabat, soal MCK sudah saya upayakan. Ini bagian dari pelayanan. Kalau dipakai, mari sama-sama dijaga kebersihannya supaya lebih mudah dirawat,” ujarnya di sela kegiatan bakti sosial jelang Ramadan. Rabu (18/02/26).
Tak hanya itu, Tito juga menginisiasi pemasangan jet pump untuk memastikan ketersediaan air bersih bagi warga. Fasilitas tersebut sebelumnya belum tersedia dan kini dapat dimanfaatkan untuk menunjang kebutuhan harian masyarakat. Ia menegaskan bahwa akses air bersih merupakan kebutuhan mendasar yang tidak bisa ditunda.
Meski demikian, Tito menekankan bahwa pelayanan administrasi tetap menjadi fokus utama. Ia menilai, kebutuhan warga sejatinya sederhana, yakni kemudahan dalam pengurusan administrasi seperti tanda tangan untuk keperluan sekolah, surat keterangan, dan kebutuhan administrasi lainnya.
“Warga itu tidak minta macam-macam. Yang mereka butuhkan hanya pelayanan, terutama soal tanda tangan,” tegasnya.
Sebagai bentuk keseriusan, Tito menyatakan kesiapannya memberikan layanan tanda tangan selama 24 jam, selama ia berada di rumah. Ia juga telah menyosialisasikan kepada warga bahwa pelayanan administrasi dapat dilakukan di Pos RW pada jam operasional, serta di rumah pribadinya di luar jam tersebut, termasuk pada malam hari maupun saat cuaca tidak bersahabat.
“Kita ini bukan DPRD, bukan gubernur, bukan bupati. Jadi tidak perlu muluk-muluk. Yang paling utama adalah pelayanan warga. Program lain akan menyusul sesuai kemampuan dan kebutuhan lingkungan,” jelasnya.
Terkait program lingkungan dan sosial, Tito berharap ke depan kegiatan yang dilaksanakan tidak bersifat seremonial atau sekali jalan. Ia mendorong agar kegiatan sosial dan peningkatan fasilitas dapat dijadwalkan secara berkala, misalnya satu hingga dua kali dalam setahun.
Menurutnya, kegiatan sosial yang menyentuh langsung kebutuhan warga memiliki dampak besar dalam memperkuat solidaritas dan kepedulian sosial di lingkungan.
“Kalau bisa, kegiatan sosial seperti ini jangan hanya sekali. Ini yang paling dekat dan paling dirasakan manfaatnya oleh warga,” pungkasnya.
