Radarjakarta.id | JAKARTA — Sunway Medical Centre (SMC) resmi meluncurkan kolaborasi strategis dengan Garuda Indonesia dan Plaza Premium Group dalam sebuah acara di JS Luwansa, Jakarta Selatan. Rabu, (20/11/2024).
Kemitraan ini bertujuan untuk memberikan pengalaman perjalanan medis yang mulus bagi pasien internasional, khususnya dari Indonesia, dengan meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan layanan kesehatan di SMC.
Kolaborasi ini dirancang untuk memperkuat layanan pasien di seluruh perjalanan medis mereka, mulai dari persiapan perjalanan, kedatangan di bandara, hingga perawatan pasca-prosedur di rumah sakit.
Dr. Khoo Chow Huat, Direktur Utama Operasi Rumah Sakit dan Kesehatan di Sunway Healthcare Group, menyatakan, “Komitmen kami adalah menjadikan Sunway Medical Centre sebagai penyedia layanan kesehatan terkemuka. Kolaborasi ini akan meningkatkan layanan yang diterima pasien dan keluarga mereka.”
Berlokasi di Sunway City, Kuala Lumpur, SMC merupakan salah satu rumah sakit swasta terbesar di Malaysia, dengan 724 tempat tidur berlisensi yang direncanakan bertambah menjadi 1.100 pada 2025. Rumah sakit ini memiliki 350 spesialis di berbagai subspesialisasi serta teknologi medis terkini. Pada tahun 2024, SMC masuk dalam daftar Newsweek World’s Best Hospitals, menempati peringkat 250 besar dunia.
SMC menyediakan layanan komprehensif bagi pasien internasional melalui Pusat Pasien Internasional. Layanan ini mencakup bantuan dokumentasi, pengaturan transportasi, akomodasi, hingga penjadwalan janji temu. Setibanya di SMC, pasien akan disambut oleh Koordinator Perawatan Pasien Internasional (PCC) dan dapat menikmati kenyamanan Lounge Pasien Internasional di Tower C.
Garuda Indonesia turut memperkenalkan paket perjalanan kesehatan dengan tarif penerbangan khusus melalui pemesanan di Sunway Travel, anak perusahaan Sunway Group. Paket pariwisata kesehatan mencakup perjalanan 2 hari, 1 malam, yang dirancang untuk mempermudah akses pasien ke SMC.
Mr. Wamildan Tsani, Presiden & CEO Garuda Indonesia, menegaskan, “Kolaborasi ini memperkuat komitmen kami untuk memberikan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan tanpa stres bagi pasien serta keluarga.”
Plaza Premium Group juga memberikan nilai tambah melalui layanan VIP Meet-and-Assist, yang membantu pasien mengelola perjalanan dari bandara hingga rumah sakit dengan lancar. “Kami memastikan pengalaman yang aman dan nyaman bagi pasien yang tiba di Kuala Lumpur untuk pertama kalinya,” kata Ms. Becky Lim, Direktur Utama Komersial Plaza Premium Group.
Selain itu, Plaza Premium Group menawarkan tarif korporat eksklusif bagi pasien yang menggunakan lounge, hotel transit, dan outlet makanan mereka di bandara Kuala Lumpur serta Asia Tenggara lainnya.
Kolaborasi strategis ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kenyamanan pasien internasional tetapi juga menjadikan SMC sebagai destinasi utama layanan kesehatan di Asia Tenggara. Dengan kemitraan ini, SMC, Garuda Indonesia, dan Plaza Premium Group berkomitmen menghadirkan layanan yang holistik dan berorientasi pada pasien.
