RADAR JAKARTA | Depok – PT. Tirta Asasta Depok (Perseroda) menggelar sosialisasi mengenai rencana pengembangan jaringan perpipaan dan optimalisasi layanan pelanggan di wilayah Kecamatan Cilodong. Acara yang dilaksanakan di Aula Kecamatan Cilodong pada Rabu (12/2) ini dihadiri oleh berbagai pemangku kepentingan, seperti Camat Cilodong, para lurah, LPM, Karang Taruna, TP PKK Pokja Sehat, perwakilan RW, serta Babinsa dan Bhabinkamtibmas setempat.
Dalam acara tersebut, perwakilan PT. Tirta Asasta Depok memaparkan langkah-langkah pengembangan jaringan perpipaan baru untuk menjangkau lebih banyak pelanggan di wilayah tersebut. Selain itu, diadakan sesi tanya jawab dengan masyarakat untuk menampung keluhan terkait kualitas layanan air bersih, seperti masalah air kotor, tidak mengalir, atau gangguan lainnya.
Manager Pemasaran PT. Tirta Asasta Depok, Nurhasan, menjelaskan bahwa perusahaan terus berupaya untuk memperluas cakupan layanan air bersih, dengan mengembangkan jaringan retikulasi untuk memperbaiki distribusi air ke gang-gang kecil. Dalam kesempatan ini, Nurhasan juga mengungkapkan kebijakan pemasangan jaringan perpipaan baru hingga meteran setengah inci untuk pelanggan baru yang diberikan secara gratis, sebuah kebijakan yang hanya diterapkan di Kota Depok.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap masyarakat di Depok mendapatkan akses air bersih dengan mudah dan merata. Kami berkomitmen untuk melakukan pemasangan jaringan perpipaan hingga ke tingkat rumah tangga terkecil,” ujar Nurhasan.
Selain itu, PT. Tirta Asasta Depok juga menjelaskan prosedur penanganan keluhan pelanggan terkait kualitas air, seperti air keruh atau gangguan pasokan. Masyarakat diimbau untuk melaporkan keluhan mereka, baik melalui media sosial atau saluran pengaduan lainnya, agar segera ditindaklanjuti oleh tim PT. Tirta Asasta yang akan melakukan uji kualitas air di lokasi.
Sosialisasi ini disambut baik oleh masyarakat Kecamatan Cilodong, yang merasa terbantu dengan adanya informasi terkait pengembangan jaringan perpipaan. Para warga mengapresiasi langkah pemerintah dan PT. Tirta Asasta dalam memastikan ketersediaan air bersih, yang diharapkan dapat mendukung kesejahteraan mereka, terutama dalam upaya menurunkan angka stunting dan meningkatkan kesehatan lingkungan.
Dengan adanya sinergi antara PT. Tirta Asasta, pemerintah, dan masyarakat, diharapkan ketersediaan air bersih di Kecamatan Cilodong semakin optimal, merata, dan berkualitas.
