Jakarta Barat, RadarJakarta.id — Kepala Kantor Wilayah Badan Pertanahan Nasional (BPN) Provinsi DKI Jakarta, Erry Juliani Pasoreh, melakukan peninjauan langsung terhadap pelayanan pertanahan di Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Administrasi Jakarta Barat, Selasa (30/12/2025).
Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh layanan pertanahan kepada masyarakat berjalan optimal, efektif, dan sesuai dengan standar pelayanan publik yang telah ditetapkan, khususnya menjelang akhir tahun ketika kebutuhan masyarakat terhadap layanan pertanahan meningkat.
Dalam peninjauan itu, Erry Juliani Pasoreh didampingi oleh Kepala Bagian Tata Usaha Kanwil BPN DKI Jakarta, Risdianto Prabowo Samodro, serta Kepala Subbagian Umum dan Hubungan Masyarakat, Danang Dwi Hatmoko. Rombongan disambut oleh Kepala Kantah Jakarta Barat, Shinta Purwitasari, beserta jajaran.
Kakanwil BPN DKI Jakarta meninjau secara langsung pelaksanaan pelayanan di sejumlah loket, mulai dari alur administrasi, kelengkapan sarana dan prasarana, hingga kesiapan petugas dalam melayani masyarakat. Ia juga berdialog dengan para pemohon layanan pertanahan untuk mendengarkan langsung masukan dan kendala yang dihadapi selama proses pengurusan berkas.
“Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang mudah, cepat, dan memberikan kepastian hukum. Setiap masukan dari masyarakat menjadi bahan evaluasi untuk perbaikan layanan ke depan,” kata Erry Juliani Pasoreh di sela kunjungan.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan pertanahan tidak hanya ditentukan oleh sistem dan regulasi, tetapi juga oleh profesionalisme, kedisiplinan, serta integritas petugas pelayanan. Oleh karena itu, seluruh jajaran diminta untuk terus menjaga komitmen dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Selain itu, Erry Juliani Pasoreh juga memberikan arahan kepada jajaran Kantah Jakarta Barat agar mempercepat penyelesaian target layanan dan meminimalisasi tunggakan pekerjaan menjelang penutupan tahun anggaran.
Ia turut mengapresiasi kinerja dan dedikasi pegawai Kantah Jakarta Barat yang dinilai konsisten memberikan pelayanan terbaik. Diharapkan, kualitas pelayanan pertanahan di Jakarta Barat dapat terus ditingkatkan guna memberikan kemudahan, kenyamanan, dan rasa aman bagi masyarakat.
Kunjungan kerja tersebut sejalan dengan komitmen Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) dalam mewujudkan pelayanan pertanahan yang profesional, transparan, dan berintegritas.
