Tangerang, RadarJakarta.id — Komitmen pelayanan ramah dan humanis kembali ditunjukkan oleh PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui BRI Cabang Bintaro. Seorang petugas keamanan (security) dengan sigap membantu serta mendampingi nasabah pensiunan lanjut usia yang menggunakan kursi roda sejak tiba di kantor cabang hingga seluruh proses layanan perbankan selesai.
Pendampingan tersebut dilakukan guna memastikan nasabah memperoleh kenyamanan, keamanan, dan kemudahan dalam mengakses layanan perbankan tanpa hambatan. Sikap proaktif ini menjadi wujud nyata pelayanan inklusif yang diberikan BRI kepada seluruh lapisan masyarakat, khususnya nasabah yang membutuhkan perhatian khusus.
Pimpinan Cabang BRI Bintaro, Mahmuddin, mengapresiasi kepedulian dan respons cepat petugas keamanan dalam menjalankan tugas pelayanan kepada nasabah.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang ramah, sigap, dan humanis kepada seluruh nasabah tanpa terkecuali. Pendampingan terhadap nasabah lansia merupakan bagian dari budaya pelayanan BRI yang mengedepankan empati dan kepedulian,” ujar Mahmuddin.
Ia menegaskan bahwa seluruh insan BRI diharapkan senantiasa mengedepankan nilai-nilai pelayanan prima agar setiap nasabah merasa aman, nyaman, dan dihargai saat bertransaksi.
Melalui pelayanan yang inklusif dan berorientasi pada kebutuhan nasabah, BRI Cabang Bintaro terus berupaya meningkatkan kualitas layanan serta memperkuat kepercayaan masyarakat sebagai institusi perbankan yang peduli dan mengutamakan kenyamanan nasabah.***
